Interne Kommunikation und Unternehmensführung. Theorie und Praxis eines kommunikationszentrierten Managements

Im Springer Gabler-Verlag ist das neue Buch von Ulrike Buchholz und Susanne Knorre erschienen. Es zeigt den Zusammenhang zwischen zentralen Aufgabenfeldern agiler Unternehmensführung und einer strategisch gesteuerten internen Kommunikation auf.  Die Autorinnen fassen die aktuelle Diskussion zur Managementfunktion der internen Kommunikation zusammen, stellen sie in den Kontext einer kommunikationszentrierten Unternehmensführung und veranschaulichen zugleich Konzepte und Modelle an Fallstudien.

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Big Data: Bürgerschreck oder Hoffnungsträger?

„Big Brother is watching you.” Die öffentliche Debatte über Big Data wird unter den gedanklichen Vorzeichen einer drohenden Überwachung jeglicher Lebensbereiche, Lebenswelten im Sinne Orwells Dystopie „1984“ geführt. In diametralem Widerspruch zu diesem Narrativ verhält sich dagegen der Bürger als Nutzer, der vollkommen sorglos oder zumindest fatalistisch seine Daten preisgibt, indem er Dienste der Tech-Giganten – insbesondere der sogenannten „Frightful Five“ – nutzt. Die neue Studie des Goslar Instituts geht diesem Phänomen auf den Grund und sucht Antworten auf die Frage, wie Big Data nicht nur im Hinblick auf die Risiken, sondern auch auf die enormen Chancen neu bewertet werden kann.

„Die Bürger wertschätzen den Mehrwert, den Smart Services ihnen bieten können. Die Grundskepsis gegenüber Big Data kippt, wenn konkrete, nutzenstiftende Anwendungen genannt werden,“ stellen die Autoren der Untersuchung, Susanne Knorre, Fred Wagner und Horst Müller-Peters, fest.

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Facebook-Bashing ist auch keine Lösung! Die neuste Kolumne von Susanne Knorre auf consulting.de, dem Portal für Unternehmensberatung

Kopflos in der Krise: Zur Notwendigkeit einer strategischen Aufsichtsratskommunikation

Die Frage, ob, und wenn ja, in welchem Maße sich der Aufsichtsratsvorsitzende öffentlich zu dem von ihn beaufsichtigten Unternehmen äußern darf bzw. sollte, gewinnt in Unternehmenskrisen regelmäßig an Relevanz.

Im Handbuch Kommunikationsmanagement beschäftigte sich Susanne Knorre in der November-Ausgabe  2015 (AR_Kommunikation_KM_NOV2015_ Auszug) mit der Frage, wie ein neuer Orientierungsrahmen für AR-Kommunikation aussehen kann, der auf die veränderten kommunikativen Anforderungen an dieses Gremium reagiert.  Anhand von Fallbeispielen wird gezeigt, dass der Aufsichtsrat insbesondere in Krisen verhindern muss, dass ein Führungsvakuum entsteht.

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Innovationsstrategien im Fokus der Unternehmensführung

„Von der Start-up-Akquisition zur Innovationskultur: Open Innovation als Herausforderung für die interne Kommunikation“ – diesen Titel trägt der aktuelle Beitrag von Susanne Knorre im von Constanze Jecker herausgegebenen Band Interne Kommunikation. Theoretische, empirische und praktische Perspektiven.

Innovationsstrategien beziehen sich nicht mehr nur auf Produkte oder Prozesse, sondern auf gesamte Organisationen und Geschäftsmodelle. Viel ausgeprägter als im OPEX-Zeitalter geht es damit zugleich um neue Verhaltensmuster innerhalb der Organisationen und deren Entwicklung durch kommunikationszentrierte Führung.